目次
クリーニング処理で発生する下記の事項は、クレーム対象外となりますので、ご依頼する前に必ずお読み下さい。
クリーニングにより汚れを取り除く事は出来ますが、新品の状態にはなりませんのでご了承下さい。 |
上下セットの品物は、出来るだけ一緒にお出し下さい。片方だけのクリーニング処理により色合いが変わることがあります。 |
大切なボタンは、取り外しをお願いします。アルミホイルで包んだり、ボタンカバーを取り付けたりしてクリーニングいたしますが、溶解や破損のおそれがあります。 |
ポリウレタン製品は、2~3年の寿命しかありません。クリーニングにより、ひび割れやはがれることもあります。 |
テンセル・絹・麻製品は、その性質上クリーニングにより、全体的に白っぽくなったり、局所的に白い筋が出てくることがあります。 |
中には極めて染色が弱い洋服があります。短時間でのドライクリーニングにて処理いたしますが、多少の変退色はご了承ください。 |
はじめからあった虫食いや傷が、クリーニングにより多少大きくなることがあります。(右のイラストはおおげさですが・・・) |
万一、クリーニング処理中、当店の過失により損傷・紛失等の事故が発生した場合は、下記の「クリーニング事故賠償基準」により賠償させて頂きます。 |
万一、運搬中に紛失等の事故が発生した場合は、ヤマト運輸の基準により賠償させて頂きます。 |
クリー二ング事故賠償基準
(クリーニング事故賠償問題協議会)
(クリーニング事故賠償問題協議会)
(目 的) | ||
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(定 義) | ||||||||||||
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(過失の推定) | ||
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(賠償額の算定に関する基本方式) | ||
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(賠償額の算定に関する特例) | ||||||||
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(賠償額の減縮) | ||||||
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(基準賠償額支払義務の解除) | ||||||||||||||
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(クリーニング事故賠償審査委員会) | ||
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商品別平均使用年数
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商品区分
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商品例
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使用年数
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処理方法
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品目
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用途
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素材
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特殊
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ドライ
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ウエット
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ランドリー
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背広 スーツ ワンピース類 |
夏物 | 絹・毛 |
3
|
○
|
○
|
|||
夏物 | その他 |
2
|
○
|
○
|
○
|
|||
合冬物 |
4
|
○
|
○
|
|||||
ジャケット ブレザー ジャンパー |
夏物 |
2
|
○
|
○
|
||||
合冬物 | 獣毛高率混 |
3
|
○
|
○
|
○
|
|||
合冬物 | その他 |
4
|
○
|
|||||
スラックス類 | 夏物 | スラックス ジーパン |
2
|
○
|
○
|
○
|
||
合冬物 |
4
|
○
|
||||||
スカート | 夏物 | スカート キュロット プリーツスカート ジャンパースカート等 |
2
|
○
|
○
|
○
|
||
合冬物 |
3
|
○
|
||||||
礼服 | モーニング タキシード |
10
|
○
|
|||||
5
|
○
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|||||||
ドレス類 | イブニング ウェディングドレス |
5
|
○
|
|||||
コート | 獣毛高率混 | オーバー コート ハーフコート |
3
|
○
|
○
|
|||
その他 |
4
|
○
|
○
|
|||||
スポーツウェア | スキーウェア スポーツシャツ |
2
|
○
|
○
|
||||
制服 | 学生服 セーラー服 |
3
|
○
|
○
|
||||
セーター類 | 獣毛高率混 | セーター ベスト カーディガン等 |
2
|
○
|
||||
その他 | Tシャツ ポロシャツ |
3
|
○
|
○
|
||||
シャツ類 | ワイシャツ オープンシャツ |
2
|
○
|
○
|
||||
ワイシャツ類 | 絹・毛 |
3
|
○
|
○
|
||||
その他 |
2
|
○
|
||||||
ブラウス |
3
|
○
|
○
|
○
|
物品の購入時からの経過月数に対応する補償割合
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平均使用年数
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1年
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2年
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3年
|
4年
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補償割合
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A級
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B級
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C級
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購入時からの 経過月数 |
1ヶ月未満 | 2ヶ月未満 | 3ヶ月未満 | 4ヶ月未満 | 100% | 100% | 100% |
1~2ヶ月未満 | 2~4ヶ月未満 | 3~6ヶ月未満 | 4~8ヶ月未満 | 94% | 90% | 86% | |
2~3ヶ月未満 | 4~6ヶ月未満 | 6~9ヶ月未満 | 8~12ヶ月未満 | 88% | 81% | 74% | |
3~4ヶ月未満 | 6~8ヶ月未満 | 9~12ヶ月未満 | 12~16ヶ月未満 | 82% | 72% | 63% | |
4~5ヶ月未満 | 8~10ヶ月未満 | 12~15ヶ月未満 | 16~20ヶ月未満 | 77% | 65% | 55% | |
5~6ヶ月未満 | 10~12ヶ月未満 | 15~18ヶ月未満 | 20~24ヶ月未満 | 72% | 58% | 47% | |
6~7ヶ月未満 | 12~14ヶ月未満 | 18~21ヶ月未満 | 24~28ヶ月未満 | 68% | 52% | 40% | |
7~8ヶ月未満 | 14~16ヶ月未満 | 21~24ヶ月未満 | 28~32ヶ月未満 | 63% | 47% | 35% | |
8~9ヶ月未満 | 16~18ヶ月未満 | 24~27ヶ月未満 | 32~36ヶ月未満 | 59% | 42% | 30% | |
9~10ヶ月未満 | 18~20ヶ月未満 | 27~30ヶ月未満 | 36~40ヶ月未満 | 56% | 38% | 26% | |
10~11月未満 | 20~22ヶ月未満 | 30~33ヶ月未満 | 40~44ヶ月未満 | 52% | 34% | 22% | |
11~12ヶ月未満 | 22~24ヶ月未満 | 33~36ヶ月未満 | 44~48ヶ月未満 | 49% | 30% | 19% | |
12~18ヶ月未満 | 24~36ヶ月未満 | 36~54ヶ月未満 | 48~72ヶ月未満 | 46% | 27% | 16% | |
18~24ヶ月未満 | 36~48ヶ月未満 | 54~72ヶ月未満 | 72~96ヶ月未満 | 31% | 14% | 7% | |
24ヶ月以上 | 48ヶ月以上 | 72ヶ月以上 | 96ヶ月以上 | 21% | 7% | 3% | |
平均使用年数
|
5年
|
10年
|
15年
|
20年
|
補償割合
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A級
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B級
|
C級
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購入時からの 経過月数 |
5ヶ月未満 | 10ヶ月未満 | 15ヶ月未満 | 20ヶ月未満 | 100% | 100% | 100% |
5~10ヶ月未満 | 10~20ヶ月未満 | 15~30ヶ月未満 | 20~40ヶ月未満 | 94% | 90% | 86% | |
10~15ヶ月未満 | 20~30ヶ月未満 | 30~45ヶ月未満 | 40~60ヶ月未満 | 88% | 81% | 74% | |
15~20ヶ月未満 | 30~40ヶ月未満 | 45~60ヶ月未満 | 60~80ヶ月未満 | 82% | 72% | 63% | |
20~25ヶ月未満 | 40~50ヶ月未満 | 60~75ヶ月未満 | 80~100ヶ月未満 | 77% | 65% | 55% | |
25~30ヶ月未満 | 50~60ヶ月未満 | 75~90ヶ月未満 | 100~120ヶ月未満 | 72% | 58% | 47% | |
30~35ヶ月未満 | 60~70ヶ月未満 | 90~105ヶ月未満 | 120~140ヶ月未満 | 68% | 52% | 40% | |
35~40ヶ月未満 | 70~80ヶ月未満 | 105~120ヶ月未満 | 140~160ヶ月未満 | 63% | 47% | 35% | |
40~45ヶ月未満 | 80~90ヶ月未満 | 120~135ヶ月未満 | 160~180ヶ月未満 | 59% | 42% | 30% | |
45~50ヶ月未満 | 90~100ヶ月未満 | 135~150ヶ月未満 | 180~200ヶ月未満 | 56% | 38% | 26% | |
50~55ヶ月未満 | 100~110ヶ月未満 | 150~165ヶ月未満 | 200~220ヶ月未満 | 52% | 34% | 22% | |
55~60ヶ月未満 | 110~120ヶ月未満 | 165~180ヶ月未満 | 220~240ヶ月未満 | 49% | 30% | 19% | |
60~90ヶ月未満 | 120~180ヶ月未満 | 180~270ヶ月未満 | 240~360ヶ月未満 | 46% | 27% | 16% | |
90~120ヶ月未満 | 180~240ヶ月未満 | 270~360ヶ月未満 | 360~480ヶ月未満 | 31% | 14% | 7% | |
120ヶ月以上 | 240ヶ月以上 | 360ヶ月以上 | 480ヶ月以上 | 21% | 7% | 3% |
(備考) 補償割合の中におけるA級、B級、C級の区分は物品の使用状況のよるものであり、次のように適用する。 | |||||||||
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